Como Comprar

Comprar no Mercadão Municipal Online é fácil! Escolha seus produtos, monte seu carrinho e nós cuidamos do restante. 🛒

1. Escolha seus produtos

Navegue pela loja, escolha o produto desejado e clique em “Adicionar ao carrinho”.

Você pode continuar comprando e adicionar quantos produtos quiser antes de finalizar seu pedido.

Importante para produtos a granel: o peso indicado no produto corresponde a uma unidade.

Por exemplo: se uma castanha é vendida em unidades de 100 g, ao selecionar quantidade 3 você estará comprando 300 g do produto.

Alguns produtos mais leves, como temperos e determinados chás, podem ser vendidos em unidades de 30 g, 50 g ou outros pesos. O peso de cada unidade estará sempre informado na página do produto.

2. Confira seu carrinho

Quando terminar suas compras, acesse o carrinho e confira os produtos e quantidades selecionados.

Nosso pedido mínimo é de R$ 30,00.

Estando tudo certo, clique em “Iniciar compra”.

3. Informe seus dados e endereço

Preencha seus dados de contato e informe o endereço onde deseja receber o pedido.

Confira principalmente CEP, número e complemento antes de continuar, para evitar problemas na entrega.

4. Escolha a forma de entrega

Após informar seu CEP, o site mostrará automaticamente as opções de entrega disponíveis para o seu endereço, juntamente com os respectivos valores e prazos.

Na cidade de São Paulo, também contamos com entregas locais. Para outras localidades, as opções disponíveis poderão incluir Correios e transportadoras, de acordo com o CEP e os produtos escolhidos.

Produtos refrigerados ou congelados possuem condições especiais de transporte e são entregues somente na cidade de São Paulo. Quando não houver uma modalidade de entrega compatível com esses produtos para o CEP informado, o próprio site indicará a indisponibilidade.

5. Escolha como pagar

Selecione a forma de pagamento que preferir.

Atualmente aceitamos:

Pix
Cartão de crédito
Parcelamento no cartão
Boleto bancário

As condições disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

6. Revise e confirme seu pedido

Antes de finalizar, confira os produtos, quantidades, endereço, forma de entrega e pagamento.

Estando tudo certo, confirme a compra.

Após a confirmação, você receberá automaticamente por e-mail as informações e atualizações do seu pedido.

7. Agora é com a gente! 📦

Assim que o pagamento for confirmado, começaremos a preparar seu pedido.

Você também poderá receber atualizações por e-mail conforme o pedido avançar pelas etapas de preparação, embalagem e envio.

Quando a modalidade de entrega possuir rastreamento, o código também será enviado para que você possa acompanhar o pedido.

E se algum produto estiver indisponível?

Trabalhamos com uma grande variedade de alimentos e nosso estoque pode sofrer alterações ao longo do dia.

Se durante a separação identificarmos que algum produto do seu pedido ficou indisponível, entraremos em contato com você antes de realizar qualquer substituição, para combinar a melhor solução.

Você poderá optar, conforme o caso, pela substituição por outro produto disponível ou pelo reembolso do item.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida durante sua compra ou precisar de ajuda com um pedido, fale com a gente:

WhatsApp: (11) 93442-8989
E-mail: [email protected]

Teremos prazer em ajudar. 💚